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Carta de livre resolução (14 dias).
Escreva uma carta para cancelar uma compra online ou à distância no prazo europeu de livre resolução de 14 dias, em 7 idiomas, com o prazo calculado e uma página pronta para imprimir.
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Como usar esta ferramenta: Carta de livre resolução (14 dias)
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Limites e formatos aceitos
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Notas técnicas em inglês
Based on the EU model form; some purchases are excluded and national rules add details. Not legal advice. Everything is calculated in your browser; nothing you type is uploaded.
The period is 14 days from receipt of the goods (or from the contract for services) and is extended by 12 months when the trader did not inform you of the right. The wording follows the model withdrawal form of Directive 2011/83/EU.
Headphones received on 9 October 2026 can be returned until 23 October 2026; the letter lists the item, order number and dates in the trader’s language.