Gratuit · Marketing et réseaux sociaux
Calculateur de NPS (Net Promoter Score).
Calculez votre Net Promoter Score à partir des effectifs ou des notes de 0 à 10, avec la marge d’erreur et la répartition des notes.
Loading the calculator…
Comment utiliser cet outil: Calculateur de NPS (Net Promoter Score)
Saisissez ou sélectionnez vos données. Réglez les options, générez le résultat puis vérifiez-le avant de le copier ou de le télécharger.
Limites et formats acceptés
Vos données sont traitées sur votre appareil.
Notes techniques en anglais
The margin of error assumes a random sample of customers. Everything is calculated in your browser; nothing you type is uploaded.
NPS = % promoters (9–10) − % detractors (0–6). The margin of error comes from the variance of that difference.
180 promoters, 70 passives and 50 detractors give an NPS of 43.3, ±8.6 at 95 % confidence.