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Calcolatore NPS (Net Promoter Score).
Calcola il tuo Net Promoter Score da conteggi o punteggi da 0 a 10, con margine d’errore e distribuzione.
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Come usare questo strumento: Calcolatore NPS (Net Promoter Score)
Inserisci i dati o scegli il file. Regola le opzioni, genera il risultato e controllalo prima di copiarlo o scaricarlo.
Limiti e formati supportati
I dati vengono elaborati sul tuo dispositivo.
Note tecniche in inglese
The margin of error assumes a random sample of customers. Everything is calculated in your browser; nothing you type is uploaded.
NPS = % promoters (9–10) − % detractors (0–6). The margin of error comes from the variance of that difference.
180 promoters, 70 passives and 50 detractors give an NPS of 43.3, ±8.6 at 95 % confidence.